Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop unter shop.dl2cc.de bei der Grossmann GmbH, Hauptstr. 54, 89160 Dornstadt (nachfolgend „wir" oder „Verkäufer") aufgeben. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren bzw. Lizenzen ab.
(3) Der Eingang Ihrer Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der Ware bzw. die Bereitstellung der Lizenz annehmen.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und abrufen. Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preisangaben sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (derzeit 19 %).
(2) Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten und vom Kunden zu tragen; sie werden in der Regel vom Zusteller (z. B. DHL) bei der Zustellung erhoben.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Diese werden über unsere Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) bzw. PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) abgewickelt. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Soweit Drittanbieter beteiligt sind, gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei digitalen Lizenzen erfolgt die Bereitstellung nach Zahlungseingang.
§ 5 Lieferung und Lieferzeit
(1) Die Lieferung physischer Waren erfolgt per Versanddienstleister (DHL) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
(2) Sofern der Artikel vorrätig ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel ca. eine Woche; bei Lieferungen ins Ausland kann sie abweichen. Ist der Artikel im Zulauf, beträgt die Lieferzeit ca. 4 Wochen; ein entsprechender Hinweis wird auf der Produktseite angezeigt.
(3) Softwarelizenzen werden als Lizenzcode elektronisch per E-Mail bereitgestellt; ein physischer Versand findet insoweit nicht statt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Softwarelizenzen und digitale Inhalte
(1) Für die Software DL2CC Studio (insb. „CW Suite" und „Remote") erwerben Sie eine Lizenz. „CW Suite"- und „Remote"-Lizenzen sind einmalige, dauerhafte (lebenslange) Lizenzen.
(2) Die Remote-Lizenz wird für beide Seiten einer Remote-Verbindung benötigt — je eine für die Host-(Stations-)Seite und eine für die Client-(Bediener-)Seite.
(3) Die Lizenz wird als Lizenzcode geliefert. Der Code berechtigt zur Nutzung der Software gemäß diesen Bedingungen und kann auf einen anderen Rechner des Kunden übertragen werden. Der Lizenzcode ist vertraulich zu behandeln und darf nicht an Dritte weitergegeben oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
(4) Remote Host Connect ist demgegenüber ein jährlich zu verlängernder Verbindungs-/Relaydienst (Abonnement) und keine dauerhafte Lizenz.
(5) Das Abonnement Remote Host Connect wird zum angegebenen Jahrespreis abgeschlossen und verlängert sich nach Ablauf der Laufzeit automatisch um jeweils ein weiteres Jahr zum dann gültigen Preis, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Auf die automatische Verlängerung wird vor Vertragsschluss deutlich hingewiesen.
(6) Nach Ablauf der ersten Laufzeit kann das Abonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Die Kündigung ist online über die auf der Website bereitgestellte Kündigungsmöglichkeit (Kündigungsschaltfläche gem. § 312k BGB) bzw. über Ihr Kundenkonto möglich.
(7) Vor jeder automatischen Verlängerung werden Sie rechtzeitig per E-Mail an die bevorstehende Verlängerung und Ihr Kündigungsrecht erinnert.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu; dieses gilt auch für digitale Inhalte (Softwarelizenzen). Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
§ 9 Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren zwei Jahre ab Lieferung.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Ablieferung. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit, aus einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz; insoweit gelten die gesetzlichen Fristen.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 11 Außergerichtliche Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet shop@dl2cc.de.
(2) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Ulm.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026.